Política de Privacidade

Última actualização: 17 de junho de 2025

1. Responsável pelo Tratamento

O responsável pelo tratamento dos teus dados pessoais é:

• Nome: Samuel da Silva
• NIF: 293 063 630
• Morada: R. Sebastião Lima, 28, Bairro Azul, 2500-277 Caldas da Rainha, Portugal
• Email: geral@wellnssme.com
• Telefone: 964 024 812

2. Dados Pessoais que Recolhemos

Recolhemos os seguintes dados pessoais:

• Dados fornecidos por ti: endereço de email, respostas ao questionário (faixa etária, objetivos de saúde, nível de atividade, limitações físicas).
• Dados de pagamento: processados diretamente pela Stripe, Inc. O WellnessMe não armazena dados de cartão de crédito.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, através de cookies (ver Política de Cookies).

3. Finalidades e Bases Legais do Tratamento

• Execução de contrato (Art. 6.º, n.º 1, al. b) RGPD): processar a tua compra e entregar o plano personalizado por email.
• Interesse legítimo (Art. 6.º, n.º 1, al. f) RGPD): personalizar o plano com base nas respostas ao quiz; melhorar os nossos serviços; segurança e prevenção de fraude.
• Consentimento (Art. 6.º, n.º 1, al. a) RGPD): envio de comunicações de marketing (apenas se optares por receber). Podes retirar o consentimento a qualquer momento.
• Obrigação legal (Art. 6.º, n.º 1, al. c) RGPD): cumprimento de obrigações fiscais e contabilísticas.

4. Conservação dos Dados

• Dados de compra e email: conservados por 5 anos (obrigações fiscais).
• Dados de marketing: até retirares o consentimento.
• Dados técnicos/cookies: de acordo com a nossa Política de Cookies.
• Respostas ao quiz: utilizadas apenas para gerar o plano personalizado e não partilhadas com terceiros.

5. Partilha de Dados com Terceiros

Os teus dados podem ser partilhados com as seguintes categorias de destinatários, estritamente necessários para a prestação do serviço:

• Stripe, Inc. — processamento de pagamentos. Política de Privacidade da Stripe.
• Prestadores de email transacional — entrega do plano PDF por email.
• Serviços de alojamento web — Vercel, Inc. (servidores na UE ou com garantias RGPD adequadas).

Não vendemos, alugamos nem partilhamos os teus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

6. Transferências Internacionais

Alguns dos nossos prestadores de serviços (como a Stripe e a Vercel) podem processar dados fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Nesse caso, garantimos que existem salvaguardas adequadas, nomeadamente as Cláusulas Contratuais Tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

7. Os Teus Direitos

Nos termos do RGPD, tens direito a:

• Acesso — obteres uma cópia dos teus dados pessoais;
• Retificação — corrigires dados inexatos;
• Apagamento — solicitares a eliminação dos teus dados ("direito a ser esquecido");
• Limitação do tratamento — restringires o uso dos teus dados em determinadas circunstâncias;
• Portabilidade — receberes os teus dados num formato estruturado e legível;
• Oposição — opores-te ao tratamento baseado em interesse legítimo;
• Retirar o consentimento — a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior.

Para exercer os teus direitos, envia um email para geral@wellnssme.com. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.

Tens também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em www.cnpd.pt.

8. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os teus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação, incluindo encriptação SSL/TLS em todas as comunicações.

9. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes. Para mais informações, consulta a nossa Política de Cookies.

10. Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente. Qualquer alteração significativa será comunicada por email ou através de aviso no nosso website. A versão atualizada estará sempre disponível nesta página com a data de última atualização.

11. Contacto

Para qualquer questão relacionada com privacidade e proteção de dados: geral@wellnssme.com